Как восстановить КБМ (коэффициент бонус-малус) по ОСАГО

 Страхование по ОСАГО предусматривает существенную скидку при оформлении договора за безаварийное вождение, известную как коэффициент бонус-малус. Каждый год при отсутствии аварий страховой класс повышается, а стоимость договора уменьшается. В результате, скидка может достичь 50%. Однако, в следствие некоторых причин может произойти обнуление бонусов. В таком случае водителю, желающему уменьшить стоимость договора ОСАГО, нужно знать, как восстановить КБМ в базе РСА.

Причины неправильного расчета КБМ

Все сведения, касающиеся предыдущих страховых периодов и страхового класса водителя, с учетом которых рассчитывается КБМ, хранятся в единой базе – Автоматизированной информационной системе под юрисдикцией Российского союза автостраховщиков. Некорректные расчеты коэффициента могут быть следствием неточностей и ошибок, содержащихся в этой базе.
Причинами уменьшения скидки могут быть:

Замена водительского удостоверения одна из причин неправильных расчетов КБМ

 

Замена водительского удостоверения или персональных данных.

Все сведения, касающиеся страховой истории водителя хранятся в единой базе – Автоматизированной информационной системе под юрисдикцией Российского союза автостраховщиков.

Это наиболее распространенная причина исчезновения бонусов из базы данных РСА. После того, как водитель поменял права, возникает необходимость восстановить КБМ. Это происходит потому, что зачастую водители при смене водительского удостоверения или фамилии забывают уведомить об этом СК, которая предоставляет сведения в РСА. Без этого шага при оформлении следующего договора по ОСАГО начнется учет новой страховой истории. Существует два варианта, как восстановить КБМ после замены прав: через интернет или обратившись непосредственно в офис СК.

Страховая компания не предоставила сведения в РСА.

Такое может произойти из-за халатного отношения работников компании или ее полной ликвидации. Каждый год страховщик обязан подавать текущие данные о застрахованных лицах в АИС. Если при ликвидации данные не были переданы, это может привести к потере страхового стажа.

Ошибки страхового агента.

Если при оформлении документов менеджером была допущена даже небольшая ошибка, в базу попадут некорректные данные, которые АИС воспримет как другое лицо. Тогда при последующем страховании скидка учтена не будет.

Разрешение к управлению несколькими водителями.

Если в страховке предусмотрен доступ к управлению автомобилем не одному водителю, то учитывается значение КБМ с меньшим страховым классом.

Внесение изменений в страховой полис или прерывание страхового стажа.

Страховой стаж водителю начисляется за полные 12 месяцев при условии непрерывности безаварийного вождения. Если произошел перерыв более года, накопленные страховые баллы обнуляются. Также баллы не начисляется при страховке на срок менее 12 месяцев, а также если в страховку были внесены изменения.

Зачем стоит восстановить КБМ

Возврат переплаченной суммы за предыдущие полисы

Приложить усилия для восстановления коэффициента бонус-малус стоит по ряду весомых причин:

значительная экономия средств;
скидка на ОСАГО увеличивается каждый год непрерывного безаварийного стажа;
благодаря сервису онлайн затраты времени и сил на восстановление будут минимальными;
после исправления КБМ, можно вернуть переплаченную страховую сумму за предыдущие полисы.

Следующие рекомендации помогут в том, как восстановить КБМ и получить компенсацию за переплаченные страховщикам деньги.

Как восстановить КБМ по ОСАГО

Перед тем, как восстановить коэффициент бонус-малус, необходимо провести подготовительные мероприятия: собрать документы и выяснить возможную причину обнуления КБМ.
Следует сделать ксерокопии и электронные версии всех документов:

Не беда если необходимые документы были утеряны — страховщики сохраняют все данные о ранее заключенных договорах.

паспорта;
водительского удостоверения;
всех имеющихся страховых полисов.

Ксерокопии и распечатки электронных версий документов понадобятся в качестве приложений к электронным или почтовым запросам.
Некоторые могут беспокоиться о том, как восстановить КБМ, если утрачены документы о страховке ОСАГО за прошлые годы. Однако, нет повода для беспокойства, так как восстановить КБМ, если нет старых полисов, не сложно. СК сохраняют информацию о ранее заключенных договорах. Поэтому, в случае утраты документов, следует обратиться к тому страховщику за справкой об отсутствии страховых выплат. СК обязана в течение пяти дней предоставить документы для восстановления КБМ взамен утраченных. Эти сведения предоставляются в компанию, которая выдала действующий страховой полис.

3 способа, как восстановить КБМ

Как восстановить КБМ по ОСАГО?

Есть возможность вернуть скидку, прибегая к одному из следующих способов. Рекомендуется такая последовательность действий при обращении в организации, куда нужно писать, чтобы восстановить КБМ:

Обращение в страховую компанию;
Обращение в Центробанк РФ;
Жалоба в РСА.

Как восстановить КМБ в страховой компании

Официальный сайт страховой компании

Закон обязывает страховые компании принимать на рассмотрение и разрешать возникающие проблемы по всем обращениям граждан в связи со страховкой.
На официальном сайте страховой компании, оформлявшей ОСАГО, обычно предусмотрена специальная форма обращения граждан, которую можно заполнить и отправить онлайн. К ней прилагаются в электронном виде страховой полис ОСАГО за предыдущий период или справка страховой компании, которая выдала этот полис, об отсутствии выплат по страховке. Таким способом достаточно просто восстановить КМБ онлайн.

Закон обязывает страховые компании принимать на рассмотрение и разрешать возникающие проблемы по всем обращениям граждан в связи со страховкой.

Если отправить обращение онлайн нет возможности, в СК подается письменное заявление на имя директора для проведения перерасчета КМБ. Заявление пишется в двух экземплярах. К заявлению необходимо приложить копию справки или предыдущего полиса.
Секретарь компании должна занести заявление с порядковым номером в журнал регистрации. Второй экземпляр заявления, на который также ставится штамп с номером регистрации и датой, остается у подателя.
Важно! Если страховщик отказываются принимать заявление, его нужно выслать по почте как заказное письмо с уведомлением.
Заявление будет рассмотрено в течение 10 дней. После этого можно снова проверить КМБ в АИС РСА.
Однако, если страховая компания проигнорировала заявление, тогда подается жалоба в Центробанк РФ или РСА.

Обращение в Центробанк

Обращение в Центробанк через официальный сайт

Центробанк принимает к рассмотрению только обращения по полисам ОСАГО, со времени окончания срока действия которых не прошло одного года.

Будьте готовы к тому, что проверка Центробанка может длится до 30 дней со дня подачи обращения.

На официальном сайте Центробанка через интернет-приемную подается жалоба о неправильном применении КБМ по ОСАГО. Для этого во вкладке «Подать жалобу» в разделе «Страховые организации» выбрать ОСАГО и «Неверное применение КБМ». Затем заполняется соответствующая электронная форма. К ней обязательно прилагаются электронные копии предыдущего страхового полиса или справка об отсутствии страховых выплат от предыдущего страховщика.
После подачи жалобы на указанный e-mail приходит уведомление о ее получении.
Центробанк осуществляет запросы для получения нужной информации и затем отправляет жалобу на рассмотрение. При этом на почту снова приходят уведомления о ходе рассмотрения обращения и о результатах проверки.
Проверка Центробанка длится до 30 дней со дня подачи обращения.

Жалоба в РСА.

Обращение с жалобой в РСА

Необходимость обращаться с заявлением в РСА о восстановлении КМБ по ОСАГО возникает достаточно редко. Обычно все трудности решаются на первых двух этапах.
Также нужно учитывать, что, хотя АИС находится под юрисдикцией РСА, эта организация не вносит изменения в базу. Но она может оказывать давление на страховые компании, принуждая их исполнять свои обязательства по страховым полюсам.
На официальном сайте предусмотрена вкладка «Обратиться в РСА». На этой странице объясняется, как подать заявление, какие для этого нужны документы, также указывается адрес электронной почты для отправки обращения. Здесь же можно скачать бланк заявления.

Как быстро восстановить КБМ

В сети интернет можно найти множество как платных, так и бесплатных сервисов, обещающих восстановить КБМ за 1 день. Для этого нужно только правильно заполнить предложенную электронную форму.
Важно помнить, что, решив прибегнуть к такой услуге, можно натолкнуться на мошенников , поэтому лучше пользоваться проверенными площадками и ресурсами.

Таким образом, зная, как восстановить скидку КБМ, можно вернуть переплаченные суммы и впоследствии ежегодно экономить на страховке ОСАГО.

Источник